Logos 데스크탑 지원 FAQ

Print Friendly and PDF

 

Logos 성경 소프트웨어와 계정에 대해 가장 많이 물으시는 질문

질문: 이미 Logos 데스크탑 프로그램을 설치했습니다. 이 프로그램을 설치하는 가장 좋은 방법은 무엇인가요?

대답: Logos 성경 프로그램을 설치하는 방법을 찾고자 하신다면, Logos.com 계정으로 로그인 하신 뒤, www.logos.com/install로 접속하시면 됩니다. 만약 Logos 8로 업그레이드 할 수 있는 선택지들에 대해 들어 본 적이 없으시다면, 여기에서 알아 보실 수 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 있어야 할 책 또는 책들이 보이지 않습니다. 어떻게 구매한 자료들을 Logos 프로그램에 다운로드 할 수 있나요?

대답: Faithlife에서 구매하신 책들을 어플리케이션을 여실 때 자동으로 다운로드 됩니다. 만약 주문하신 제품들이 자동으로 다운로드 되지 않을 경우, Missing Resources의 지원 문서에 있는 설명을 참고해 주시기 바랍니다.

(처음으로 가기)

질문: 저는 Logos 초보 사용자로, 최근에 Faithlife로부터 책 몇 권을 구매하였습니다. 어떻게 하면 이 자료들을 사용할 수 있나요?

대답: 다른 여러 종류의 자료와 서비스를 제공할 뿐 아니라, Faithlife는 전자책을 고객님들께 선사하고 있으며, 이 책들을 읽는 데 크게 도움이 되는 수단들 역시 제공하고 있습니다. 이 책들과 도구들을 잘 활용하고자 하신다면, www.logos.com/install에서 Logos 성경 소프트웨어 최신 버전을 반드시 다운로드 받으시기 바랍니다.

(처음으로 가기)

질문: Logos 성경 소프트웨어를 사용하던 중 문제가 생겼습니다. 어디서 도움을 받을 수 있나요?

대답: Logos 성경 프로그램을 사용하시다가 생기는 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 방문하셔야 할 페이지는 고객님께서 Logos 성경 프로그램을 설치하신 운영 체제에 맞는 안내 페이지입니다:

(처음으로 가기)

질문: Logos 성경 소프트웨어를 사용하던 중 발생한 문제가 여전히 해결되지 않고 있으며, 사용자 지원 페이지에서 제가 마주한 문제를 다루지 않고 있습니다.

대답: Logos 성경 소프트웨어를 사용하는 사람들의 모임이 있습니다. 이 모임은 계속 성장하고 있으며, 이 사이트에는 Logos 성경 소프트웨어를 사용하면서 마주할 수 있는 문제에 대해 도움을 제공하고자 하는 사람들이 많이 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 방금 Logos를 설치했는데요, 이제 무엇을 해야 하나요?

대답: Logos 데스크탑 프로그램은 매우 크고 광범위한 연구 프로그램이지만, Home Page에서 빠르게 고객님의 서재 전체를 검색하실 수 있습니다. 단순하게 연구하고자 하시는 구절 혹은 단어를 입력하신 후 "Go"를 클릭하십시오. 주요 성경, 주석, 다른 참고 자료들을 포함하여 고객님의 서재 전체에 있는 자료로부터 즉각적으로 검색 결과를 보실 수 있게 됩니다. 여기에서 어떻게 하면 고객님의 연구를 위해 Logos 성경 소프트웨어를 잘 활용하실 수 있는지 배우실 수 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: Logos 성경 소프트웨어를 최대한 활용하는 방법을 어디서 배울 수 있나요?

대답: 로고스를 더 잘 사용하는 방법을 배울 수 있는 자료는 무궁무진 합니다. 우선은 저희가 제공하는 소프트웨어 기초 사용법 페이지를 활용하실 수 있습니다. 또한 Logos Pro를 이용하여 좀 더 높은 수준의 활용법을 익히실 수 있습니다. Morris Proctor는 매우 유익한 사용법 자료를 제작할 뿐 아니라, 사용법 강의를 위해 전국을 방문하고 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 제 모바일 기기에서 Logos를 사용할 수 있나요?

대답: 네! Logos 성경 소프트웨어는 iOS(아이폰, 아이패드 등)에서 사용하실 수 있으며, 대부분의 안드로이드 기기에서도 사용 가능합니다. .

질문: 만약 애플이나 안드로이드 기기를 갖고 있지 않으면 어떻게 하나요?

대답: 만약 Logos 성경 소프트웨어를 지원하는 모바일 기기를 소지하고 있지 않으시다면, 기기의 브라우저에서 www.biblia.com를 방문해 보시기 바랍니다.

(처음으로 가기)

질문: 제 암호를 잊어 버렸어요. 어떻게 암호를 재설정 할 수 있나요?

대답: 만약 로그인 할 때 사용하셨던 이메일 주소를 기억하신다면, 여기에서 암호를 재설정하실 수 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 이메일 주소와 같은 제 계정 정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 하면 제 프로필을 수정할 수 있나요?

대답: 이메일 주소나 다른 계정 정보는 여기에서 변경하실 수 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 다른 Logos 사용자와 대화하고, 팁을 공유하고, 도움을 구할 수 있는 웹페이지가 있나요?

A: 네! 저희가 운영하는 포럼에는 매우 활발한 커뮤니티가 있으며, 이곳에서는 누구든지 "Power Uses"뿐 아니라 일반 사용자와 함께 대화를 나눌 수 있습니다.

(처음으로 가기)

질문: 제가 구매한 제품에 대한 반품 방침이 있나요?

대답: Logos 성경 소프트웨어는 구독 상품이 아닌 모든 상품에 대해 구매한 지 30일 이내인 제품에 대해서 환불해 드리는 제도를 갖고 있습니다. 제품을 반품하시고 난 뒤 환불은 영업일 기준 7-10일 이내 이루어집니다. 어떤 제품이든 한 계정당 단 한 번만 환불이 가능합니다. 구독 상품의 환불에 대해서는 구독 상품 자동 갱신 방침을 따릅니다.

(처음으로 가기)

질문: Logos 기본 패키지를 새로 설치하는 데 필요한 실제 다운로드 크기는 어떻게 되나요?

대답: Logos 기본 패키지의 다운로드 크기는 패키지의 종류에 따라 달라집니다. 아래에 표기된 대략적인 다운로드 크기를 참고하시기 바랍니다.


패키지별 대략적인 자료 다운로드 크기:

위에 표기된 다운로드 크기는 모바일 앱의 사이즈와는 별개입니다. 모바일 기기를 위한 Logos 앱은 클라우드를 기반으로 하며, 어플리케이션 자체 및 각자가 직접 다운로드하기로 결정한 자료의 크기만 용량을 차지하게 됩니다.

(처음으로 가기)

 

도움이 되었습니까?
77명 중 29명이 도움이 되었다고 했습니다.

We're sorry to hear that! Tell us why.
(If you're having trouble using Logos, please contact us directly.)