Standardmäßig erkennt und lädt die Logos Bibel Software automatisch neu hinzugefügte oder fehlende Bücher in Ihre Bibliothek herunter. Es ist jedoch auch möglich, Logos so einzustellen, dass auf einige Bücher in der Cloud zugegriffen wird (in diesem Fall wären sie in Ihrer Bibliothek sichtbar, aber nicht auf Ihren Computer heruntergeladen), oder sie nur manuell oder zu bestimmten Zeiten herunterzuladen. Wenn Sie glauben, dass Bücher fehlen, versuchen Sie Folgendes:
1) Bitte überprüfen Sie doppelt, ob das Buch wirklich in Ihrer Bibliothek fehlt.
Es ist leicht, den Namen eines Autors oder den Buchtitel falsch zu schreiben. Und gelegentlich können sich Buchtitel leicht von dem unterscheiden, was Sie erwarten. Daher sollten Sie nicht nur nach dem Titel suchen, sondern zum Beispiel auch nach dem Namen des Autors – und Sie können Filter in der Bibliothek verwenden, um sicherzustellen, dass Sie nur nach Titel oder Autoren suchen (nicht nach anderen Informationen, die mit dem Buch verbunden sind).
Sie könnten etwa nach dem Buch Grundkurs neutestamentliches Griechisch suchen und eine Suche nach title:"grundkurs griechisch" würde einen Treffer landen:
Wenn Sie jedoch den Titel "Basiskurs Griechisch" in Erinnerung haben, wird es nicht gefunden:
Aber die Suche nach dem Autor würde es finden und zeigen, dass Sie das Buch in Ihrer Bibliothek haben:
Beachten Sie, dass das Buch möglicherweise nicht sichtbar ist, wenn Sie Ihre Bibliothek gefiltert haben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Filter entfernt haben. Wenn Sie etwa aktuell nur Kommentare filtern, würde der Grundkurs nie aufgelistet:
Klicken Sie auf Alles oben links in der Filterliste, um alle Filter und Bibliothekssuchen zu löschen:
2) Überprüfen Sie, mit welchem Konto Sie angemeldet sind
Stellen Sie sicher, dass Sie bei Logos mit demselben Konto angemeldet sind, mit dem Sie das Buch gekauft haben. Sie können das Konto überprüfen, indem Sie auf Ihr Profilbild unten links im Hauptfenster von Logos klicken. Die E-Mail-Adresse steht an der Stelle, an die der rote Pfeil deutet:
3) Überprüfen Sie, ob das Buch nicht ausgeblendet wurde
Sie können Bücher dauerhaft aus Ihrer Bibliothek ausblenden, wenn Sie kein Interesse an ihnen haben. Überprüfen Sie doppelt, ob das Buch, das Sie suchen, nicht ausgeblendet wurde.
4) Manuell nach neuen Büchern oder Buchaktualisierungen suchen
Sie können ein paar spezielle Befehle verwenden, um Logos zu bitten, nach Updates zu suchen: Aktualisiere jetzt, um nach neuen Büchern und Software-Updates zu suchen.
Wenn diese Schritte erfolgreich die fehlenden Bücher herunterladen, möchten Sie möglicherweise Ihre Internet- und Download-Einstellungen ändern, um sicherzustellen, dass zukünftige Bücher automatisch heruntergeladen werden.
5) Logos aktualisieren und neu starten
Neuere Logos-Bücher erfordern die neueste Version der Software. Stellen Sie sicher, dass Sie auf die neueste Version von Logos aktualisieren.
6) Überprüfen Sie die Web-App, um zu sehen, ob Sie das Buch dort finden können
Wenn Sie alle oben genannten Schritte befolgt haben und die fehlenden Bücher weiterhin nicht finden können, müssen Sie möglicherweise Kontakt mit uns aufnehmen, um zusätzliche Hilfe zu erhalten. Bevor Sie dies tun, besuchen Sie https://app.logos.com/ und überprüfen Sie, ob Sie das Buch dort finden können. Das wird uns helfen, Ihr Problem schneller zu diagnostizieren.