症狀:
在更新Logos時,您可能會收到一個「文檔書寫錯誤」的信息,使得更新無法安裝。
問題:
當Logos文檔的授權或者擁有權發生改變以後,這種錯誤就有可能出現。 它也許是由某些電腦清理或者安全軟件引起的。 為了修復它,我們需要修改Logos資料夾和文檔的擁有權設置,或者我們可以暫時使這個過程升級。
解決方法1
快速重裝
第一部分: 備份您的Logos數據
- 右鍵點擊Logos圖標,並且選擇「內容」。
- 如果桌面上沒有Logos,您可以右鍵點擊工作列裏的Logos圖標,然後再右鍵點擊「Logos Bible Software」。
- 點擊「內容」。
- 點擊「開啟檔案位置」按鈕。
- 將Data,Documents和Users 資料夾移到桌面。
- 刪除 Logos 資料夾。
第二部分 卸載Logos
使用 應用程式與功能解除安裝Logos。
第三部分: 重裝 & 恢復Logos的數據
從 安裝指南裏重裝Logos。
如果以前沒有安裝過Logos,可以跳過下面的幾個步驟,然後正常登入。
- Logos也許會自動打開;如果這樣的話,請關閉它。
- 右鍵點擊Logos圖標,並且選擇「內容」。
- 點擊「開啟檔案位置」按鈕。
- 將Data,Documents和Users 資料夾從桌面移到Logosr目錄。
- 依照提示覆蓋所有的文檔。
- 依照提示覆蓋所有的文檔。
- 打開Logos,並且登入。
解決方法2
Windows用戶權限系統設定中可能存在問題。 我們強烈建議修改系統設定來長期解決問題,這就是重設Logos目錄以及其中所有內容的擁有權。
提醒: 改變Windows資料夾的擁有和權限會有一定的危險,如果處理不當,可能會導致其它文檔無法訪問。 因為您在改變Windows的系統設定,我們可能無法提供幫助。 如您需要幫助,請聯繫懂技術的朋友,微軟公司技術人員,或者您電腦的生產廠家。
您也可以暫時按照臨時方案來解決問題。
第一部分:找到Logos的數據文資料夾
首先,我們需要在Windows資源管理器中訪問Logos的數據資料夾。
- 右鍵點擊Logos圖標。
- 選擇「開啟檔案位置」,打開Logos目錄。
- 在地址欄中點擊上一級目錄(通常是「Local」)。
第二部分:打開進階安全性設定
在Local目錄裏,您應當看見一些資料夾。
- 右鍵點擊「Logos」資料夾。
如果是從前面的版本升級而來,Logos資料夾旁邊可能會有一個數字。 - 選擇「內容」。
- 點擊「安全性」分頁。
- 點擊 進階按鈕。
進階安全性設定的視窗應當打開了。 您應該已經擁有此資料夾,但是您收到出錯信息,可能就是因為其中的某個資料夾或文件未能收到這個設置。
為要修改錯誤,我們想要對這個資料夾進行改變權限,並且將這個改變應用到所有下屬的內容中去(即使這個資料夾的權限看起來是正確的)。
第三部分:改變擁有權限
注意:下面幾步的操作會根據Windows版本的不一樣而有所不同。 請按照最接近您的系統的步驟來進行。
Windows 10:
- 點擊視窗頂部的變更 。
- 點擊位置 按鈕。
- 確保 *您的電腦名字* 是被選上的。
它會有一個 電腦圖標。 - 點擊 進階按鈕。
- 點擊 立即尋找按鈕。
- 選擇列表中的 並且點擊「確定」。
- 再次點擊「確定」。
- 勾選「Replace owner on subcontainers and objects」。
- 再次點擊「確定」, 直到內容視窗關閉為止。
網路登入:如果您是通過辦公室網路登入電腦,這些步驟可能會有稍微不同。 在第3步,您需要選擇您的網路,而不是您的電腦。 如果還不確定,請在做出任何改變之前諮詢您的網路管理員。
臨時方案:
我們不推薦這個方案,但是您可以試試以下幾個步驟看看能不能暫時解決問題:
- 退出Logos軟體。
- 右鍵點擊桌面上的Logos圖標,並且選擇 「以系統管理員身分執行」。(如果Logos釘選在
工作列,右鍵點擊,然後在菜單中再次右鍵點擊Logos Bible Software,然後選擇「以系統管理員身分執行」)。 - 當使用者帳戶控制提問「您是否要允許...」時,點擊 是。
- 當Logos提示要安裝更新時,再次點擊 是。
這會將過程「升級」,允許安裝更新,但是它不能從根本上解決問題,並且Logos每次更新的時候都需要有管理員的身分來授權。