Relatar um Problema

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Se você encontrar um problema no Software Bíblico Logos, por favor nos informe para que possamos corrigi-lo. Há várias maneiras de poder relatar vários tipos de problemas.

 

Reportar erros de digitação de recursos

Clique aqui para saber como reportar um erro de digitação no Logos no macOS ou Windows, e clique aqui paea saber como reportar um erro de digitação no Logos no Android.

Erros de digitação podem ser reportados no Logos em iOS, iPadOS ou app.logos.com.

 

Relatar problemas por E-mail

Problemas de Dados Gerais

Os problemas gerais de dados ou textuais que não podem ser reportados facilmente no próprio software via o recurso "Reportar Erro", pode ser reportado enviando um e-mail para logosbugs@logos.com.

Utilize este método de contato para reportar problemas com Logos, como dados incorretos ou erros de digitação que não podem ser reportados dentro da função "reportar erro". Por favor, inclua uma clara descrição do que você está vendo e do que está esperando. Inclua prints e capturas de tela, se puder.

  • Saiba como tirar um print de tala no Windows aqui, e como realizar a gravação de um vídeo aqui.
  • Saiba como tirar um print de tala no macOS aqui, e como realizar a gravação de um vídeo aqui.

 

Problemas específicos

Se você encontrar bugs ou erros em nossos bancos de dados de sintaxe, envie um e-mail para syntax@logos.com e explique o problema. Outros problemas de dados com Fatos Bíblicos podem ser enviados para data@logos.com. Problemas com interlineares reversas podem ser enviados para revint@logos.com.

 

Obtenha Ajuda

Temos uma comunidade ativa e próspera que ajuda uns aos outros a aprender como tirar o máximo do Logos, e artigos de suporte que abordam problemas específicos que você possa se deparar.

 

Visitar os fóruns

Reporte problemas e peça ajuda a qualquer momento em nossos fóruns da comunidade.

 

Artigos de Suporte

Clique aqui para os artigos de suporte que ajudarão em uma vasta gama de tópicos.

 

Faça uma sugestão

Clique aquipara saber como fazer uma sugestão.

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