Política de Envio

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Política de Envio de Itens Físicos

Processamos pedidos de mercadorias em estoque em um a dois dias úteis. Os pedidos são processados em nosso depósito muito rapidamente, portanto, é improvável que possamos interceptar um pedido e fazer alterações depois que o pedido for feito. Por favor, note que pedidos feitos após as 14h No Horário do Pacífico serão enviadas no dia útil seguinte para que haja tempo de cancelar alguns pedidos. Isso exclui sábado ou domingo, e alguns feriados.

Pedidos com frete expresso selecionado (“2 dias” ou “Dia Seguinte”) são processados e enviados dentro de um dia útil. No entanto, “2 dias” e “Dia Seguinte” indicam o tempo estimado de entrega após o pedido ter sido retirado pela transportadora, e não incluem o tempo de processamento em nosso centro de distribuição.

Se você recebeu um item danificado, enviaremos o item de troca sem despesas de envio.

Se você precisar devolver um pedido, aguarde 10 dias úteis a partir do dia em que o pacote foi recebido para que a devolução seja processada.

 

Política de Envio de Livros Impressos

Alguns livros impressos encomendados através do lexhampress.com não são enviados de nossas instalações. Esses pedidos são mantidos por um período de cancelamento mais rígido. Os livros impressos não cancelados até às 8h do dia seguinte ao do pedido serão enviados, e não podem ser recuperados, pois são enviados da publicadora, e não do nosso depósito. Isso exclui sábado ou domingo, e alguns feriados.

Se você precisar devolver um pedido, inclua o número do pedido ou o e-mail da conta para que possamos associar o item que você está devolvendo à sua conta. Aguarde de 7 a 10 dias úteis a partir do dia em que seu pacote for recebido em nosso depósito para que sua devolução seja processada.

 

Entre em contato

Queremos garantir que seu pedido seja enviado para você o mais rápido possível. Se você acredita que seu pedido sofreu um atraso, não hesite em enviar um e-mail para customerservice@logos.com ou ligar para 888-634-2038 (EUA/Canadá) ou +1 360-450-3542 (Internacional).

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