Problema
Você talvez receba o seguinte erro ao tentar atualizar ou reinstalar o Software Bíblico Logos: "O Software Bíblico Logos detectou um problema com a configuração do seu sistema.
Ou
"Não foi possível copiar a aplicação."
Solução
Esse erro pode ocorrer se o diretório do Usuário do macOS (/Users/username) estiver bloqueado ou suas permissões estiverem incorretas.
Desbloqueando o Diretório do Usuário
- Abra o Finder.
- No menu, na parte superior da tela, escolha Ir > Computador.
- Selecione seu disco rígido (normalmente "Macintosh HD").
- Abra a pasta Usuários".
- Selecione o diretório do nome do usuário (indicado por um ícone de uma casa).
- Vá para Arquivo > Obter informações e expanda a seção Geral.
- Desmarque a opção "travado.
- Tente atualizar ou instalar o seu Logos novamente.
Se isso não se aplica a você (o seu diretório não estava bloqueado), prossiga para o próximo passo.
Corrigindo as Permissões de Usuário
Para executar esta etapa, precisamos usar a aplicação "Utilitário de Disco da Apple para localizar e reparar permissões incorretas no disco rígido.
- Vá para Aplicações > Utilitários e abra o "Utilitário de Disco".
- Selecione seu disco rígido (geralmente "Macintosh HD") no menu à esquerda.
- Clique no botão "Verificar Permissões" para verificar se há erros.
- Depois, clique no botão "Reparar Permissões" para corrigir erros.
- Tente atualizar ou instalar o seu Logos novamente.
Isso deveria resolver o problema. Se não o fizer, entre em contato com o Suporte ao Cliente por 1-800-875-6467 ou support@logos.com.