O que Fazer se o Logos ou o Indexador do Logos travar
Problema:
Ao tentar abrir ou utilizar o Logos, o aplicativo pode fechar inesperadamente. Dependendo do que exatamente causou a falha, uma mensagem avisando que o aplicativo parou de funcionar pode aparecer.
Embora isso não forneça nenhuma informação específica sobre a causa de tal falha, existem algumas respostas gerais que podemos aplicar para tentar corrigir as causas mais comuns.
Observação: Não é recomendado tentar essas soluções, a não ser que o problema ocorra mais de uma vez. Às vezes, uma variável externa pode causar uma "casualidade" ou um travamento único. Estas instruções se destinam a resolver uma questão recorrente.
Solução 1: Atualizar o Logos Manualmente
Frequentemente, a atualização para a versão mais recente corrigirá o que está causando o travamento do Logos. Para fazer isso basta instalar a última atualização a partir da página de instalação.
Solução 2: Verificar se o Windows está atualizado
Clique aqui e escolha sua versão do Windows do menu suspenso de Produtos para saber mais sobre como checar as atualizações do Windows.
Solução 3: Reparar a Instalação
Às vezes, reparando o aplicativo de Estudo Bíblico Logos via ferramenta de reparo do Windows em "Programas e Recursos" corrigirá o que está causando o travamento.
- Pressione Windows+R (a tecla Windows está no canto inferior esquerdo do teclado).
- Copie e cole appwiz.cpl na caixa de diálogo de execução.
- Clique em OK.
- Encontre o Estudo Bíblico Logos, clique com o botão direito do mouse e clique em "Reparar"
- Permita que o Windows execute a instalação para reparar o software.
- Abra o aplicativo de Estudo Bíblico Logos.
Solução 4: Abrir o Logos para um layout em branco
- Pressione e segure a tecla Control.
- Abra o Logos com a tecla Controle ainda pressionada.
- Quando a janela de entrada for exibida, solte a chave de Control e clique em Entrar. (O Logos deve abrir um layout em branco)
- Para navegar para a página inicial, clique no ícone da casa no canto superior esquerdo, ou use Logos como você faria normalmente.
Ainda tendo problemas?
Se estas soluções não resolver o problema, será necessário coletar mais informações sobre o problema. Visite a página ativar e enviar logos para obter instruções sobre como coletar e enviar mais dados para solucionar o problema.