Logos 서재에 자료를 추가한 후 자료를 다운로드 중이라는 문구가 표시되지만 프로세스는 완료되지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 서재 또는 자료의 미리 보기 패널에 '다운로드 중'이라는 메시지와 함께 회전하는 점선으로 된 원형으로 표시됩니다.
다음 단계를 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 다운로드 시간 확인
새 업데이트가 제대로 설치되려면 업데이트 시간 동안 Logos가 실행 중이고 컴퓨터가 깨어 있어야 합니다. 도구 > 프로그램 설정 > 인터넷 에서 다운로드 시간 설정이 어떻게 설정되어 있는지 확인하세요. 선택한 시간에 Logos가 실행 중이지 않으면 업데이트가 다운로드되지 않습니다. 이 설정으로 인해 특별한 문제가 발생하는 경우가 아니라면 다운로드 시간을 자정 ~ 자정으로 설정하는 것이 가장 좋습니다.
해결 방법 2: 다운로드 관리자 재설정
Windows
- Logos를 종료합니다.
- Window키 + R을 누릅니다.
- %localappdata% 을 입력하고 이동을 누릅니다.
- Logos 폴더를 엽니다.
- Data 폴더 및 내부 폴더를 엽니다.
- DownloadManager및UpdateManager라는 폴더를 삭제합니다.
- ResourceManager 폴더를 엽니다.
- Downloaded 폴더를 삭제합니다.
- 로그 파일 생성이 설정된 상태로 Logos를 시작합니다.1
macOS
- Logos를 종료합니다.
- Finder 창을 엽니다.
- 키보드에서 CMD+Shift+G를 누릅니다.
- ~/library/application support/Logos4를 입력하세요.
- 확인을 누릅니다.
- Data 폴더 및 내부 폴더를 엽니다.
- DownloadManager및UpdateManager라는 폴더를 삭제합니다.
- ResourceManager 폴더를 엽니다.
- Downloaded 폴더를 삭제합니다.
- 로그 파일 생성이 설정된 상태로 Logos를 시작합니다.1
로그 파일 생성이 설정된 상태로 Logos를 시작하는 방법에 대해서는 로그 파일 활성화 및 제출 방법 페이지를 참조하세요.