참고: 추가 도움이 필요하신가요? 서재 사용법 더 알아보기.
제가 구매한 책을 제가 소유한 iOS 기기에서 찾을 수 없습니다.
아이콘을 탭하여 앱 메뉴를 엽니다. 그 다음, 앱 메뉴를 열고 도움말 > 구매 복원을 선택하십시오.
자세한 내용은 모바일 도서에 대한 문제 해결 가이드를 참조하세요.
제 책들을 찾을 수 없습니다.
다음의 사항들을 확인해 주시기 바랍니다:
- 고객님의 계정에 바르게 로그인 하셨나요? 구매하실 때 사용하셨던 계정에서만 책을 보실 수 있습니다.
- 찾으시는 책이 최근 구매하신 책인가요? 최근 구매한 자료들을 서재에 등장하기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
- 인터넷에 접속 되어 있으신가요, 아니면 접속 되어 있지 않으신가요? 만약 오프라인이시면, 인터넷이 연결되어 있을 때는 찾으시는 책을 보실 수 있으신가요?
- 새로 구매하신 기기인가요? 만약 그렇다면, 기기에 운영 체제를 새로 설치하셨나요, 아니면 백업/복원 과정을 거치셨나요? 새로운 기기를 구매하셨을 경우, Faithlife 앱은 모두 새로 설치하셔야 합니다. (한 기기에서 다른 기기로의) 백업/복원 기능은 지원하지 않습니다.
- 앱을 최근에 설치하셨나요? 만약 그렇다면, 로그인을 하셨나요? 앱을 새로 설치하셨다면, 자료, 메모, 강조 효과 등등이 동기화 되는 데에는 (다운로드 하신 책의 숫자에 따라) 설치 후 수 분에서 몇시간까지 걸릴 수 있습니다.
- 색인 다시하기를 시도해 보셨나요?(iOS만 해당) 홈페이지 상단의 구절 입력 또는 검색 창에 rebuild index를 입력합니다.
- 찾으시는 책이 데스크탑 앱에서 숨김 처리 되어 있나요? 데스크탑에서 숨겨진 책은 모바일 앱에서도 나타나지 않습니다.
Faithlife Ebooks 앱에서 제가 구매한 책들을 볼 수 없습니다.
Faithlife Ebooks 자료만 보기 기능을 비활성화 해 놓으셨나요? 기본적으로 Faithlife Ebooks 앱에는 Faithlife Ebooks 도서만 표시되지만, 계정에 포함된 모든 도서를 표시하려면 아이콘을 탭하여 설정 메뉴를 연 다음Faithlife Ebooks 자료만 보기 옵션을 끕니다.
인터넷에 연결되어 있지 않을 때 제가 소유한 책들을 볼 수 없습니다.
책들을 기기에 다운로드 해 놓으셨는지요? 인터넷에 연결되어 있을 때 책을 읽으셨다고 해서 그 책이 기기로 자동으로 다운로드 되지는 않습니다. 오프라인에서 사용할 책을 다운로드하려면 라이브러리를 열고 원하는 책 옆에 있는 다운로드 아이콘 을 탭합니다.
오프라인 사용을 위한 자료 다운로드에 대해 자세히 알아보기.
제가 다운로드 받은 책들이 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 작동하지 않습니다.
- 책들이 기기에 확실히 다운로드 되어 있나요? 책을 연 상태에서
아이콘을 탭한 다음 책 정보 아이콘
을 탭합니다. 다운로드 옵션을 사용할 수 있나요?
- 다운로드 하신 책이 기한이 지난 책일 수 있습니다. 서재에서 책을 찾아
을 탭하여 책을 다시 다운로드합니다.
- 다른 기기로부터 Logos 모바일 앱을 백업/복원하셨나요? 만약 그렇다면, 이 방식은 지원되지 않습니다. 이전 기기에서 다운로드 하신 자료는 모바일 기기의 백업/복원 기능을 통해 복사되지 않습니다. 새로운 기기에 앱을 새롭게 설치해 주시기 바랍니다.
방금 새 책을 구매했는데, 모바일 앱에서 그 책을 찾을 수 없습니다.
- 구매하신 책이 모바일 기기를 지원하는 책인가요? 라이센스 혹은 기술적 문제로 인해 어떤 책들은 모바일 기기를 지원하지 않습니다. 한국어 고객 지원 korean@logos.com으로 문의하시기 바랍니다.
- 책을 구매하신 후 얼마나 기다리셨나요? 모바일 앱에 책이 즉시 표시되지 않을 수 있습니다. 기기가 온라인 상태인지 확인하고 몇 분간 기다리거나
아이콘을 탭하여 탐색 메뉴를 엽니다. 그런 다음
내 데이터 동기화를 누릅니다.
- 인터넷에 연결되어 있는 동안 동기화 혹은 앱 재실행을 하셨나요? 만약하지 않으셨다면, 인터넷에 연결되어 있는 동안 앱을 재실행해 주시기 바랍니다.
- 새로 구매하신 기기인가요? 인터넷에 연결되어 있는 동안 새롭게 설치하셨는지, 고객님의 계정을 사용하여 로그인하셨는지 확인해 주시기 바랍니다.
한 기기에 다운로드 한 책이 저의 다른 기기에는 다운로드 되어 있지 않습니다. 왜 그런가요?
다운로드는 각 기기에서 개별적으로 완료해야 합니다. 같은 계정을 사용하신다고 해도, 한 기기에 다운로드 되어 있는 책의 갯수는 다른 기기에 다운로드 되어 있는 책의 갯수와 반드시 동일하게 되지는 않습니다.
이유가 궁금하신가요? 모든 기기가 동일한 저장 공간을 갖고 있지 않으며, 따라서 저희는 하나의 기기에서 다운로드 하신 자료가 달라졌다고 해서 다른 모든 기기에 그 자료가 다운로드 되기를 원하지 않습니다. 하나의 계정을 사용하시면서 둘 이상의 기기를 소유하신 많은 고객님들은 각 기기에 다운로드 되는 자료를 따로 결정하기를 원하십니다.
어떻게 하면 두 기기에 같은 종류의 자료들이 다운로드 되어 있게 할 수 있나요?
가장 좋은 방법은 Logos 데스크탑에 있는 Mobile Management 기능을 이용하여 각 기기에 어떤 책들이 다운로드 되어 있기를 원하는지 표시하는 방법입니다. 모바일 관리에 액세스하려면 다음과 같이 하세요:
- Logos 데스크톱을 열고 서재
를 엽니다.
- 도서를 찾아 라이브러리에서 줄 (링크된 제목이 아니라 줄)을 선택합니다.
- 정보 창(표시되지 않는 경우
아이콘 클릭)에서 아래로 스크롤하여 모바일 기기 섹션으로 이동합니다.
- 연결된 기기 옆의 박스에 체크하면 해당 기기에 해당 자료가 다운로드됩니다.
서재에서 도서를 필터링하려면 어떻게 하나요?
필터 아이콘 을 탭하여 서재를 필터링할 수 있습니다.
https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized" srcset="https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=1500&f=auto 1500w, https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=1000&f=auto 1000w, https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=900&f=auto 900w,https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=500&f=auto 500w,https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=300&f=auto 300w,https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=200&f=auto 200w,https://files.logoscdn.com/v1/assets/11449447/optimized?w=100&f=auto 100w," alt="Filter mobile library" width="625px"
필터 옵션은 다음 범주별로 도서를 표시합니다:
- 다운로드 상태(장치에 다운로드 여부)
- 오디오(오디오북 또는 오디오가 포함된 리소스)
- 주제(성경, 설교 등)
- 유형(단행본, 성경 주석 등)
- 언어
- 저자
- 시리즈
- 출판사
텍스트 기반 고급 검색의 경우 아래 예시를 참조하세요.
참고:서재 사용법 더 알아보기.
특정 언어로 저술된 책만을 보고 싶습니다.
서재를 열고 라이브러리 검색 필드에 lang:한국어 또는 lang:영어 등을 입력합니다. Logos 데스크탑에 있는 Mobile Management 기능을 이용하여 각 기기에 어떤 책들이 다운로드 되어 있기를 원하는지 설정하실 수 있습니다.
다운로드 된 책들만 보고 싶습니다.
라이브러리를 열고 필터 아이콘 을 탭한 다음 다운로드됨 필터를 선택합니다. 서재를 여시고 서재 검색창에 local:을 입력하세요.
책 제목에 있는 단어 몇 가지를 알고 있는데, 책을 찾을 수 없습니다. 어떻게 검색할 수 있을까요?
서재를 여시고 검색창에 title: 을 입력하신 후, 제목에 포함된 단어를 작성해 주시기 바랍니다.
어떻게 특정 저자가 저술한 책을 검색할 수 있나요?
서재를 여시고 검색창에 author: 를 입력하신 후, 저자의 이름을 작성해 주시기 바랍니다.
어떻게 하면 특정 주제에 대한 책을 검색할 수 있나요?
서재를 여시고 검색창에 subject: 를 입력하신 후, 찾으시는 주제를 적어 주시기 바랍니다.
어떻게 특정 종류의 책들을 검색할 수 있나요?
서재를 여시고 검색창에 type: 을 입력하신 후, 찾으시는 책의 종류를 입력해 주시기 바랍니다.
기타 고급 필터.
모바일 앱에서는 아래의 서재 필터링을 사용하실 수 있습니다:
- 축약된 제목: 예. abbrev:nas
- 저자; 예. author:smith
- 판 종류; 예. edition:logos, edition:ebook
- 전자책 출간 년도: 예. epubdate:2017
- 언어; 예. lang:greek, lang:english
- My Tags: 예. mytag:tagname
- 출판년도; 예. pubdate:1995
- 출판사; 예. publisher:zondervan
- 평가; 예. rating:5
- 시리즈(예 주석 시리즈); 예. series:anchor
- 태그; 예. tag:[tagname]
- 제목; 예. title:esv
- 종류; 예. type:bible