문제
Logos 성경 소프트웨어를 설치 또는 업데이트 하는 동안 아래와 같은 오류 메시지를 받을 때 조치 방법입니다.
-
LogosSetup: "설치에 필요한 파일을 다운로드할 수 없습니다."
-
Logos 성경 소프트웨어 프로그램 화면 내에서: "다운로드 또는 업데이트가 발견되었지만, 다운로드 할 수 없습니다."
-
LogosSetup이 긴 시간동안 멈춰있는 경우 (30분 이상)
-
LogosSetup이 갑자기 종료된 뒤 작업 관리자에서도 보이지 않는 경우
위와 같은 문제는 Logos 또는 LogosSetup이 자료를 다운로드할 수 없거나 Logos 설치를 위해 특정 프로그램이 필요한 경우입니다.
팁: 재부팅
Microsoft Background Intelligent Transfer Service (BITS)가 일시적으로 멈추어 발생한 문제일 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.
일반적인 해결방법
-
해결 방법 1: Windows Update의 동작여부 확인
-
해결 방법 2: 컴퓨터의 전원 연결 확인
-
해결 방법 3: CPU 확인
위의 방법들로 해결되지 않을 경우,
-
해결방법1: Windows 10의 데이터 통신 연결을 해지
-
해결방법: BITS 관련 설정 변경
-
해결방법 3: 방화벽을 통해 설치 허용
-
해결방법 4: 사용자에 의해 추가된 보안프로그램을 통해 설치 허용
-
해결방법 5: 프록시를 통해 Logos 설정 허용
-
해결방법 5(a): Windows 프록시 끄기