취소/환불 정책

Print Friendly and PDF

구독 서비스를 제외한 모든 제품은 구매 후 30일 이내에 환불이 가능합니다. 구매 취소 요청이 접수되면, 업무일 기준 7-10일 내에 환불 처리가 진행됩니다. 구매하신 제품의 환불은 한 번만 가능합니다. 할부 진행으로 발생된 수수료는 환불이 불가합니다.

구독 서비스 이외의 제품 환불을 진행하기 원하시는 경우, 아래의 내용을 기재하여 korean@logos.com 으로 보내주시기 바랍니다.

  • 사용자 이름
  • 구매 시 사용한 Logos 이메일 계정
  • 환불 제품 주문번호 및 제품명
  • 환불 사유

    위 정보를 이메일로 보내주시면, 고객지원 부서에서 정보 확인 후 답변 드리겠습니다.

구독 서비스 취소의 경우 구독 서비스 자동갱신 방침을 따릅니다.

구독 서비스 취소는 구독 시작 후 언제든지 신청할 수 있습니다. 구독 기간 중 구독을 취소하면, 구독 자동갱신이 중지됩니다. 자동 갱신을 중지한 후에도 구독 서비스 사용권한은 구독 약정 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.


구독 서비스 취소일 (구독 자동갱신 중지일) 이후 남은 약정 기간에 대한 환불은 불가합니다.

구독 취소 방법 안내: 구독을 취소하려면 Logos 계정 페이지에서 구독 항목의 "결제 관리" 버튼을 누르신 후 “자동 갱신 중지”를 클릭하고 안내에 따라 진행해야 합니다. 이 작업을 완료하면 다음 갱신 날짜에 구독이 자동으로 갱신되지 않습니다.


 

이 글이 도움이 되었나요?
개선사항을 제안하거나 기능을 요청하세요