Logos가 "준비 중"에서 넘어가지 않습니다. – Logos 도움말

문제:

업데이트한 후에 Logos가 "서재를 준비하는 중"이 끝나지 않습니다. Logos 색인이 "1 of 3 단계"라 표시됩니다.

1 of 3단계는 준비 단계로, Logos 성경 소프트웨어가 새롭게 추가한 파일을 서재에 넣는 작업입니다. 사용자의 서재 크기와 파일 수에 따라, 몇 시간이 소요될 수 있습니다. 몇 시간 이상 기다린 뒤에도 "1 of 3 단계"에서 더 진행되지 않는다면, Windows 파일 관리자가 숨김 파일을 불러오지 못하는 문제일 수 있습니다.

팁: 재시작
이 문제는 종종 Microsoft "Background Intelligent Transfer Service"(BITS)가 Windows 업데이트 또는 다른 이유로 작동하지 않을 때 발생됩니다. 컴퓨터를 재시작하는 것으로 이 문제가 해결될 수 있습니다.

해결 방법 1:

악성코드가 Logos 성경 소프트웨어의 파일들을 숨길 수 있습니다.

1 단계:

모든 Logos 프로세스를 종료한 뒤 Logos 파일 위치를 엽니다.

Logos를 종료합니다.
시작버튼을 우클릭합니다.
작업 관리자를 클릭합니다.
세부 정보탭을 클릭합니다.¹
Logos를 클릭한 뒤 우측 아래에 있는 작업 끝내기 버튼을 누릅니다. (경고창이 뜬다면 예를 누릅니다.) 그리고 작업 관리자를 닫습니다.
Logos아이콘을 오른쪽 버튼으로 클릭 한 뒤 "파일 위치 열기"를 선택합니다.

Logos 설치 경로가 열렸을 때 아무 폴더가 보이지 않는다면 파일들이 숨겨진 것입니다. 만약 폴더들이 보인다면, 3단계로 넘어가십시오.

¹만약 세부 정보 탭이 보이지 않는다면 작업 관리자 하단의 자세히(D)를 눌러야 합니다.

2 단계:

숨겨진 파일 표시

Windows 10, and 8.1

파일 탐색기 상단에서 보기 탭을 클릭한 뒤 "옵션"을 누릅니다. 폴더 옵션 창이 열립니다.
보기 탭을 선택한 뒤 아래 고급 설정 목록에서 "숨김 파일, 폴더 또는 드라이브 표시"를 선택합니다.
확인을 누릅니다.

3 단계:

Logos 설치 경로 표시

상단의 주소창에서 어떤 폴더를 보고 있는지 볼 수 있습니다.
Local 폴더를 클릭합니다.
Logos¹폴더를 오른쪽으로 클릭한 뒤 정보를 누릅니다.
"숨김(H)" 체크를 해제 후 확인을 누릅니다.
모든 하위 폴더 및 파일에 변경 내용을 적용하라는 메시지가 표시되면 모두 예를 누릅니다.
Logos 성경 소프트웨어를 실행합니다. 이제 파일을 찾고 서재를 준비중으로 표시됩니다.

¹정확한 폴더의 이름은 다를 수 있지만, 폴더명에 Logos가 포함된 폴더를 선택합니다.

해결 방법 2:

BITS 문제해결

Logos는 설치하는데 필요한 파일을 다운 받기 위해 BITS를 사용합니다. BITS 서비스가 손상되거나 작동하지 않는다면 파일을 다운로드 받을 수 없습니다.
BITS 관리자 도구를 활용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

BITS 관리자 도구

아래의 명령어를 입력하여 BITS가 Logos 업데이트를 방해하는 것을 해결합니다.

시작 메뉴 옆 검색창에 명령 프롬프트를 입력합니다.
명령 프롬프트를 오른쪽 클릭한 뒤 관리자로 실행을 눌러 선택 관리자: 명령 프롬프트를 실행합니다.
"BITSADMIN /LIST"를 입력한 뒤 엔터키를 누릅니다.

결과 1: Listed 0 job(s)

만약 "jobs"의 목록이 보인다면, BITS를 사용할 수 있는 것입니다. 만약 목록에 50개 이상의 작업이 보인다면, 더 많은 작업을 실행하기 어려울 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 목록을 삭제할 수 있습니다.
대부분의 경우 "잠긴" 다운로드가 "일시 중지" 또는 "오류" 상태로 멈추어 더이상 다운로드할 수 없는 상태입니다. "BITSADMIN /RESET" 명령어를 입력하여 목록을 지웁니다. 기존에 있던 다운로드들은 모두 취소되고 관련된 프로그램에서 이후 다시 다운로드됩니다.

이 작업을 한 뒤, Windows Update를 하는 것이 권장됩니다.

결과 2: BITS가 응답하지 않습니다.

만약 아무 목록도 표시하지 않는다면, (0 job(s) 는 정상입니다.) 바이러스 또는 악성코드의 공격으로 인해 BITS가 손상된 것입니다. Logos 성경 소프트웨어를 사용하기 위해 먼저 BITS를 사용하기 위해 네트워크 관리자 또는 컴퓨터 제조사 또는 Microsoft에 지원을 요청해야 합니다.