문제:
Logos에 특정 자료 또는 여러 자료가 보이지 않습니다.
해결 방법:
Logos 자료는 Logos.com의 단일 Faithilfe 계정에 직접 연결됩니다. 만약, 자료가 다운로드되지 않는다면 잘못된 계정이 Logos에 로그인되어 있을 수 있습니다.
로그인 한 Logos 계정을 확인합니다.
- Logos 성경 소프트웨어를 실행합니다.
- 명령어 창에 "Logos에 대해 보기"를 입력합니다.
- 라이선스의 이메일 주소가 해당 자료를 구매할 때 사용한 이메일 주소와 동일한지 확인합니다.
Logos에 로그인된 이메일 주소가 자료 구매에 사용된 주소와 일치하지 않는 경우 아래 단계를 따르세요.
경고: 여러 계정
두 개 이상의 이메일 주소로 구매한 경우 이 해결 방법을 시도하기 전에 한국어 고객 지원(korean@logos.com)에 문의하세요.
Windows:
- Logos 를 닫습니다.
- CTRL 키를 누르고 있습니다.
- Logos를 실행하고 '로그인' 화면이 나타날 때까지 CTRL 키를 누른 채로 있습니다.
- 자료 구매 시 사용한 Logos 이메일 주소로 로그인합니다.
Mac:
- Logos 를 닫습니다.
- 파인더>응용 프로그램으로 이동합니다.
- 커맨드 키를 누르고 있습니다.
- 응용 프로그램에서 Logos를 열고 '로그인' 화면이 나타날 때까지 Command를 누른 채로 있습니다.
- 자료 구매 시 사용한 Logos 이메일 주소로 로그인합니다.