기본적으로 Logos 성경 소프트웨어는 서재에서 누락된 자료를 자동으로 감지하여 다운로드합니다. 그러나 클라우드의 일부 자료에 액세스하도록 Logos를 구성 (이 경우 라이브러리에는 표시되지만 컴퓨터에는 다운로드되지 않음)하거나 수동으로 또는 특정 시간에만 다운로드할 수도 있습니다. 자료가 누락되었다고 생각되면 다음 방법을 시도해 보세요:
1) 서재에서 자료가 실제로 누락되었는지 다시 확인하세요.
저자 이름이나 책 제목을 잘못 입력하기 쉽습니다. 간혹 책 제목이 예상과 약간 다를 수 있습니다. 따라서 제목으로 자료를 검색하는 것뿐만 아니라 저자 이름으로도 검색해 보세요. 서재에서 필터를 사용하여 제목이나 저자만 검색하도록 할 수 있습니다. (자료와 관련된 다른 정보는 검색하지 않음)
예를 들어, D.A 카슨의 책을 찾고 있다면, 하나님의 사랑이나 제목:"D.A 카슨" 으로 검색하면 찾을 수 있습니다:
그러나 제목을 D.A 카슨의 하나님 은혜로 잘못 기억한 경우 검색에 도서가 표시되지 않습니다.
하지만 저자로 검색하면 관련 자료를 찾을 수 있고 서재에 해당 도서가 있음을 보여줍니다:
서재를 필터링하여 특정 자료를 보지 않게 할 수도 있습니다. 따라서 서재의 왼쪽 사이드바에서 필터를 모두 제거했는지 확인하세요. 예를 들어 사이드바에서성경 주석필터를 선택했다면, 찾고 있는 자료가 아닌 카슨이 작성한 주석만 표시됩니다:
필터 목록 왼쪽 상단의 모두를 클릭하여 모든 필터와 서재 검색을 지웁니다.
방금 자료를 구입한 경우 서재를 최근 업데이트 순으로 정렬하면 해당 자료를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
2) 어떤 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
자료 구매 시 사용한 계정과 동일한 계정으로 Logos에 로그인했는지 확인하세요. Logos 메인 창의 왼쪽 하단에 있는 계정 프로필 사진을 클릭하면 해당 계정을 확인할 수 있습니다:
3) 자료가 숨겨져 있지 않은지 확인합니다.
관심이 없는 자료는 서재에서 영구적으로 숨길 수 있습니다. 찾고 있는 자료가 숨겨져 있지 않은지 다시 확인하세요.
4) 새 자료 업데이트 수동 확인
명령어를 사용하여 Logos 업데이트 확인을 요청할 수 있습니다. 지금 업데이트 새 리소스 및 소프트웨어 업데이트 확인, 자료 업데이트 자료 업데이트 확인.
이 단계를 통해 누락된 리소스를 다운로드하는 데 성공하면 인터넷 및 다운로드 설정을변경하여 향후 자료가 자동으로 다운로드되도록 할 수 있습니다.
5) Logos 업데이트 및 재시작
최신 Logos 자료에는 최신 버전의 소프트웨어가 필요합니다. 최신 버전의 Logos로 업데이트하세요.
6) 웹 앱에서 자료를 찾을 수 있는지 확인합니다.
위의 모든 단계를 수행했는데도 여전히 누락된 자료를 찾을 수 없는 경우 고객센터에 문의하여 추가 도움을 받아야 할 수 있습니다. 먼저 https://app.logos.com/ 을 방문하여 해당 자료를 찾을 수 있는지 확인하세요. 이렇게 하면 문제를 더 빨리 진단하는 데 도움이 됩니다.