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Logos Bibelsoftware - Bibelstudium leicht gemacht

Signaler un problème

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Si vous rencontrez un problème dans Logos Bible Software, veuillez nous le faire savoir pour que nous puissions le corriger. Il y a plusieurs façons de signaler les différents types de problèmes.

 

Signaler les fautes de frappe

Cliquez ici pour savoir comment signaler une faute de frappe dans Logos sur macOS ou Windows, et cliquez pour savoir comment signaler une faute de frappe dans Logos sur Android.

Les fautes ne peuvent pas être signalées dans Logos sur iOS, iPadOS ou app.logos.com.

 

Signaler les problèmes par e-mail

Problèmes généraux de données

Les problèmes de données d'ordre général ou textuel qui ne peuvent pas être signalés directement depuis le logiciel via la fonctionnalité « Signaler une coquille » peuvent être signalés en envoyant un e-mail à logosbugs@logos.om.

Utilisez cette méthode de contact pour signaler des problèmes avec Logos, comme des données erronées ou des fautes de frappe qui ne peuvent pas être signalées par la fonction "Signaler une coquille". Veuillez inclure une description claire de ce que vous voyez et de ce que vous attendiez. Veuillez inclure des captures ou vidéos d'écran.

  • Apprenez comment prendre une capture d'écran dans Windows ici, et comment enregistrer une vidéo .
  • Apprenez comment prendre une capture d'écran dans macOS ici, et comment enregistrer une vidéo ici.

 

Problèmes spécifiques

Si vous rencontrez des bugs ou des erreurs dans nos bases de données de syntaxe, envoyez un e-mail à syntax@logos.com et expliquez le problème. D'autres problèmes de données avec les faits bibliques peuvent être envoyés à data@logos.com. Les problèmes avec les interlinéaires inversés peuvent être envoyés à revint@logos.com.

 

Obtenir de l'aide

Nous avons une communauté active et prospère dont les membres s'aident mutuellement à tirer le meilleur parti de Logos, et des articles de support qui traitent des problèmes spécifiques que vous pourriez rencontrer.

 

Visiter les forums

Signalez les problèmes et demandez de l'aide à tout moment dans nos forums de communauté.

  

Articles de support

Cliquez ici pour nos articles de support qui vous aideront dans un large éventail de sujets.

 

Faire une suggestion

Cliquez ici pour apprendre comment faire une suggestion.

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Nous en sommes navrés. Veuillez nous expliquer pourquoi.
(Si des problèmes se produisent lorsque vous utilisez Logos, veuillez nous contacter directement.)