Que faire si vous avez des problèmes pour installer Logos
Nous travaillons dur pour garantir que le processus d'installation de Logos soit aussi simple et accessible que possible. Cependant, il est possible que vous rencontriez certains problèmes lors de l'installation ou du processus de téléchargement, généralement à cause d'une configuration incorrecte de l'ordinateur. Des choses comme l'absence de certaines mises à jour de Microsoft ou Windows, ou de leurs composants, ainsi que certains paramètres de sécurité, peuvent empêcher Logos de s'installer ou de se mettre à jour correctement. Ces problèmes peuvent n'être jamais apparus jusqu'à ce que l'erreur se produise.
Cet article tentera de vous guider dans la résolution de ces problèmes. Veuillez lire les erreurs courantes ci-dessous et choisir l'option qui convient le mieux à votre situation.
Problèmes possibles :
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"Erreur d'écriture dans le fichier C:\..."
Peut se produire lorsque les autorisations des comptes Windows sont mal configurées.
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"Impossible de télécharger un fichier requis."
Le plus souvent causé par un pare-feu ou un programme de sécurité.
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Cela peut se produire si les clés de l'installateur Logos sont endommagées ou dupliquées pour une raison ou une autre.
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"L'installation de ________ a échoué."
Peut se produire si Windows Installer est occupé ou mal configuré.
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Erreur non critique lors de la mise à jour des raccourcis.
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"L'installation de Microsoft .NET Framework n'a pas réussi."
Un composant Windows crucial pour l'installation et le fonctionnement correct de Logos n'a pas été installé. -
"Impossible de créer ou d'enregistrer dans le dossier. . ."
Ce message apparaît lorsqu'AOL Fortress est installé.
Si vous rencontrez une erreur non répertoriée sur cette page, veuillez contacter le support pour plus d'aide.
Instructions d'installation détaillées : Mac | Windows
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