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Error al escribir en archivo

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Síntomas:

Al actualizar Logos, puede recibir un mensaje "error escribiendo en el archivo" que impide que la actualización se instale.

Problema:

Este error puede ocurrir si se han cambiado los permisos o la propiedad de los archivos de Logos. Esto puede deberse a ciertos programas de limpieza o seguridad. Para arreglarlo, necesitamos reparar la configuración de propiedad en la carpeta y archivos de Logos, o podemos elevar el proceso temporalmente.

Solución 1

Reinstalación rápida

Parte 1: Copia de seguridad de sus datos de Logos

 

  1. Haga clic derecho en el icono de Logos y seleccione "Propiedades".
    1. Si no tiene Logos en su escritorio, haga clic derecho en el icono de Logos en su barra de tareas y haga clic derecho en donde dice "Software Bíblico Logos". Desde allí, haga clic en "Propiedades".
    2. Haga clic en "Opciones".

  2. Haga clic en el botón "Abrir ubicación de archivo".

  3. Mueva las carpetas Datos, Documentos y Usuarios a su ordenador.

  4. Elimine la carpeta Logos.

 

Parte 2: Desinstalar Logos

Utilice Programas y características para desinstalar Logos.

 

Parte 3: Reinstalar y Restaurar sus datos de Logos

Reinstalar Logos de la Guía de instalación.
Si Logos no estaba instalado previamente, omita los pasos siguientes e inicie sesión normalmente.

  1. Logos puede abrirse automáticamente; si lo hace, ciérrelo.

  2. Haga clic derecho en el icono de Logos y seleccione "Propiedades".

  3. Haga clic en el botón "Abrir ubicación de archivo".

  4. Mueva las carpetas Datos, Documentos & Usuarios desde su Escritorio al directorio Logos.

    1. Reemplace cualquier archivo si se le solicita.

  5. Abra Logos e inicie sesión.

Solución 2

Puede haber un problema en la configuración de permisos de usuario de Windows. Recomendamos encarecidamente arreglar el problema de configuración como solución a largo plazo, restableciendo la propiedad del directorio de Logos, y aplicando ese cambio a todos los subcontenedores y archivos.

Advertencia: Modificar la propiedad y los permisos en la carpeta de Usuarios de Windows puede ser peligroso y puede impedir el acceso a otros archivos si no se hace correctamente. Debido a que está modificando su configuración de Windows, puede que no podamos asistirle. Si necesita ayuda, póngase en contacto con un amigo experto en tecnología, técnico de Microsoft o el fabricante de su equipo para obtener ayuda.
Todavía puedes seguir el Trabajo temporal mientras tanto.

Parte 1: Encuentre la Carpeta de Datos de Logos

Para empezar, necesitamos acceder a la carpeta de datos de Logos en el explorador de Windows.

  1. Haga clic derecho en el icono de Logos.
  2. Seleccione "Abrir ubicación de archivo" para abrir el directorio de Logos.
  3. Haga clic en el directorio principal en la barra de direcciones (normalmente "Local").

Parte 2: Abrir ajustes de seguridad avanzada

Debería ver varias carpetas en el directorio local.

  1. Haga clic derecho en la carpeta "Logos".
    Su carpeta de Logos puede tener un número junto a ella, si actualizó desde una versión anterior.

  2. Haga clic en "Opciones".

  3. Haga clic en la pestaña "Seguridad".

  4. Haga clic en el botón .

Debe abrirse la ventana Configuración de seguridad avanzada. Ya debería poseer esta carpeta, pero está recibiendo este error porque una de sus subcarpetas o archivos no está heredando esta configuración.

Para arreglar eso, queremos cambiar el propietario de esta carpeta y aplicar ese cambio a todos los subcontenedores y objetos (incluso si el propietario aparece correctamente en esta carpeta).

Parte 3: Cambiando propietarios

Nota: Los siguientes pasos serán diferentes, dependiendo de su versión de Windows. Por favor, siga los pasos que mejor se ajusten a su sistema.

Windows 8.1 y superior:

  1. Haga clic en en la parte superior de la ventana.

  2. Haga clic en el botón .

  3. Asegúrese de que *el nombre de su ordenador* está seleccionado.
    Tendrá un icono de ordenador.
  4. Haga clic en el botón .

  5. Haga clic en el botón .



  6. Seleccione  de la lista y haz clic en "OK".

  7. Haga clic en "OK" otra vez.

  8. Compruebe con la opción "Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos".

  9. Haga clic en "OK" de nuevo, hasta que se cierren todas las ventanas de propiedades.

Inicio de sesión de red: Si inicia sesión en su computadora a través de una red de oficina, estos pasos pueden ser ligeramente diferentes. En el paso 3, necesitará seleccionar su red, en lugar de su computadora. Si no está seguro, consulte al Administrador de Red antes de realizar cualquier cambio.

Windows 7 SP-1:

  1. Haga clic en la pestaña "Propietario".

  2. Haga clic en el botón .

  3. Cuando se le solicite, haga clic en "" o "Permitir" para continuar.

  4. Haga clic en el botón .

  5. Seleccione  de la lista.



  6. Marque la casilla "Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos".

  7. Haga clic en "OK" hasta que todas las ventanas de propiedades estén cerradas.

Ahora puede reintentar la actualización de Logos. Debería funcionar si seleccionamos la cuenta de usuario correcta. Si no, por favor use el trabajo temporal a continuación y pregunte a un amigo experto en tecnología, su administrador de red, fabricante informático o técnico certificado de Microsoft para ayudarle con los pasos anteriores.


Si lo anterior no resuelve el problema, es probable que el origen del problema resida en otro lugar del directorio de usuario y debería ser manejado por el administrador de la red, fabricante de equipos o técnico de Microsoft certificado.

Solución temporal

No lo recomendamos, pero puede solucionar este problema temporalmente utilizando estos pasos:

  1. Cierre el software de Logos.

  2. Haga clic derecho en el icono de Logos en el escritorio y elige "Ejecutar como administrador". (Si Logos está anclado en
    la barra de tareas, haga clic derecho en el menú, haga clic derecho de nuevo en Software Bíblico Logos, y elija “Ejecutar como Administrador”.)

  3. Cuando el Control de cuentas de usuario pregunte “Desea permitir...”, haga clic en Sí.

  4. Cuando Logos solicite instalar la actualización, haga clic en de nuevo.

Esto "elevará" el proceso, y debería permitir la instalación de la actualización, pero esto no resuelve el problema raíz y requerirá autenticación de administrador cada vez que Logos solicite actualización.

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