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Políticas de envío (USA)

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Políticas de envío de elementos físicos

Nosotros procesamos las órdenes para la mercancía en existencia de uno a dos días hábiles. Las órdenes son procesadas rápidamente por nuestro almacén, así que es poco probable que podamos hacer cambios una vez que se haya realizado una orden. Por favor note que las órdenes realizadas después de las 2:00 p.m. (horario del pacífico) se procesaraá hasta el siguiente día hábil, así que hay tiempo de cancelar algunas órdenes. Esto excluye sábado o domingo y algunos días feriados.

Las órdenes de envío rápido (“2 días” o “Día siguiente”) son procesadas y enviadas en un día laboral. Como sea, “2 días” y “Día siguiente” indica el tiempo de llegada estimado después de que la orden haya sido recogida por el repartidor y no incluye el tiempo de entrega en nuestro centro de almacenamiento.

Si usted recibe un elemento dañado, podemos enviarle el intercambio sin gastos de envío.

En caso de que necesite devolver una orden, por favor espere a que pasen 10 días hábiles desde el día en que reciba su paquete para que se pueda procesar su devolución.

Políticas de envío de libros impresos

Algunos libros impresos adquiridos desde lexhampress.com no son enviados desde nuestras instalaciones. Estas ordenes tienen su mantenimiento en un periodo de cancelación más estricto. Los libros impresos que no sean cancelados antes de las 8 am del día siguiente de la compra, se procesará y no hay devoluciones debido a que son libros adquiridos desde la imprenta y no desde nuestro almacén. Esto excluye sábado, domingo y algunos días festivos.

Si usted necesita devolver una orden, por favor incluya su número de orden o cuenta de email para que asociemos el material que está devolviendo con su cuenta. Por favor permita de 7 a 10 días hábiles desde el día que haya llegado su paquete a nuestro almacén para que se pueda procesar su devolución.

Contáctenos

Nos queremos asegurar de que su orden le sea entregada lo antes posible. Si cree que su orden ha tenido un retraso, no dude en contactarnos por email a customerservice@logos.com o llamarnos al número 1-800-875-6467 o +1-360-527-1700.

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