Política de envío de artículos físicos
Procesamos pedidos de mercancía en stock en uno o dos días hábiles. Los pedidos se procesan a través de nuestro almacén muy rápidamente, por lo que es poco probable que podamos interceptar un pedido y hacer cambios una vez que el pedido haya sido realizado. Tenga en cuenta que los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. hora Pacifica se enviarán el siguiente día hábil, por lo que hay tiempo para cancelar algunos pedidos. Esto excluye los sábados o domingos y ciertos días festivos.
Los pedidos con envío expreso seleccionado (“2 días” o “Siguiente día”) se procesan y envían en un día hábil. Sin embargo, “2 días” y “Siguiente día” indican el tiempo estimado de entrega después de que el transportista ha recogido el pedido, y no incluya el tiempo de procesamiento en nuestro centro de cumplimiento.
Si recibiste un artículo dañado, te enviaremos el artículo de intercambio sin gastos de envío.
Si necesita devolver un pedido, por favor espere 10 días hábiles a partir del día en que su paquete es recibido para que su devolución sea procesada.
Política de envío de libros de impresión
Algunos libros impresos pedidos a través de lexhampress.com no se envían desde nuestras instalaciones. Estos pedidos se llevan a cabo con un período de cancelación más estricto. Los libros de impresión no cancelados a las 8 de la mañana el día siguiente al pedido se enviará fuera y no podrán ser cancelados, ya que se envían desde la impresora y no desde nuestro almacén. Esto excluye los sábados o domingos y ciertos días festivos.
Si necesita devolver un pedido, por favor incluya su número de pedido o correo electrónico de la cuenta para que podamos asociar el artículo que usted está regresando con su cuenta. Por favor, espere entre 7 y 10 días laborables a partir del día en que su paquete sea recibido en nuestro almacén para que su devolución sea procesada.
Contáctenos
Queremos asegurarnos de que su pedido sea enviado lo antes posible. Si cree que su pedido ha experimentado un retraso, no dude en enviar un correo electrónico a servicio@logos.com o llamarnos al 1-800-563-5530 o al +1-360-685-2345.