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Qué hacer si Logos se cerró inesperadamente | Mac

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Solución de problemas de un cierre inesperado de una aplicación en Logos o en el Indexador de Logos

Problema:

Recibirá un error, "Software Bíblico Logos (o Indexador) se cerró inesperadamente" o la aplicación Logos se cierra abruptamente al abrir o realizar una tarea específica.

Nota: No se recomienda intentar estas soluciones a menos que el problema ocurra más de una vez. En ocasiones, una variable externa puede causar una "casualidad" o un cierre inesperado único. Estas instrucciones están destinadas a resolver un problema recurrente.

Solución 1: Actualizar Logos

La mayoría de los "cierre inesperados" ocurren si Logos está desactualizado y no ha tenido la oportunidad de actualizarse automáticamente. Se pueden evitar actualizando o reemplazando manualmente el archivo de la aplicación.

  1. Salga de Logos y abra Finder.
  2. Navegue a la carpeta "Aplicaciones".
  3. Localice la aplicación Software Bíblico Logos.
  4. Muévalo a la Papelera (no elimina libros ni índice).
  5. Descargue la última versión.

Sugerencia: También se recomienda ejecutar Actualización de software para asegurarse de que su Mac tenga las últimas actualizaciones de Apple.

Solución 2: Verifique el libro de fuentes para ver si hay fuentes corruptas

Logos carga las fuentes del Libro de fuentes al abrir. Si se ha detectado una fuente incompleta o corrupta, Logos puede bloquearse mientras se carga. Siga los pasos a continuación para verificar y eliminar las fuentes incorrectas.

  1. Descargue la herramienta MacFontTest.
  2. Extraiga la aplicación FontTest (si no se extrajo automáticamente).
  3. Abrir FontTest.

FontTest intentará cargar todas las fuentes en el Libro de fuentes. Si se detecta una fuente incorrecta, se mostrará un error. Elimine la última fuente cargada antes del error, luego repita este proceso hasta que no ocurran errores.

Solución 3: Valide sus fuentes

Si la herramienta MacFontTest Tool no encuentra ninguna fuente incorrecta que valide y elimine las fuentes que tienen errores, puede resolver algunos bloqueos. El artículo de soporte de Apple le mostrará cómo validar las fuentes. Haga esto con todas las fuentes en la máquina y elimine las que presenten errores.

Solución 4: Reportar el problema

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, visite Registro de diagnóstico para Mac para informar el problema. Incluyendo los pasos específicos que tomó para causar el cierre inesperado agilizará el proceso de solución del problema.

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