Die wichtigsten Fragen zur Logos Bibelsoftware und Ihrem Konto
- F: Ich besitze bereits die Logos Desktop-Anwendung. Wie installiere ich sie am besten?
- F: Mir fehlt ein Buch oder es fehlen mehrere Bücher. Wie lade ich sie in meiner Logos Software herunter?
- F: Ich bin ein neuer Kunde und habe kürzlich Bücher bei Logos bestellt. Wie erhalte ich sie?
- F: Ich habe ein Problem mit meiner Logos-App. Wo bekomme ich Hilfe?
- F: Ich habe immer noch Probleme mit meiner Logos-App, und die Support-Artikel gehen nicht auf das Problem ein.
- F: Wo kann ich lernen, wie ich die Logos-App optimal nutzen kann?
- F: Ist es möglich, die mobile Logos-App zu verwenden?
- F: Was ist, wenn ich kein Apple- oder Android-Gerät habe?
- F: Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
- F: Ich möchte Informationen wie die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern. Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
- F: Gibt es einen Ort, an dem ich mich mit anderen Nutzern über Logos austauschen, Tipps teilen und Hilfe erhalten kann?
- F: Wie lauten die Rückgaberichtlinien für meine Einkäufe?
- F: Wie groß sind die ungefähren Download-Größen für jede Logos Abo-Stufe?
F: Ich besitze bereits die Logos Desktop-App. Wie installiere ich sie am besten?
A: Um die Logos-App zu installieren, melden Sie sich bei Ihrem Logos-Konto an. Navigieren Sie dann zu de.logos.com/install.
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F: Mir fehlt ein Buch oder es fehlen mehrere Bücher. Wie lade ich sie in meiner Logos-App herunter?
A: Bücher, die Sie bei Logos kaufen, werden automatisch heruntergeladen, wenn Sie die Anwendung öffnen. Wenn Ihre Bestellung nicht automatisch heruntergeladen wird, folgen Sie den Anweisungen in unseren Support-Artikeln zu Fehlende Bücher (Logos Desktop-Anwendung) und Fehlende Bücher (mobile Logos-App), je nachdem, welches Gerät Sie verwenden.
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F: Ich bin ein neuer Kunde und habe kürzlich Bücher bei Logos bestellt. Wie erhalte ich sie?
A: Logos bietet digitale Bücher und Tools an, die diese Bücher erheblich aufwerten. Zudem erhalten Sie weitere Inhalte und Dienste. Um diese Bücher und Tools zu nutzen, laden Sie die neueste Version der Logos von de.logos.com/installieren herunter.
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F: Ich habe ein Problem mit meiner Logos-App. Wo bekomme ich Hilfe?
A: Wenn Sie Probleme mit der Logos-App haben, ist die Support-Seite für Ihre Plattform die erste Anlaufstelle:
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F: Ich habe immer noch Probleme mit meiner Logos-App, und die Support-Artikel gehen nicht auf das Problem ein.
A: In unseren Foren finden Sie eine aktive Community, die Ihnen gerne bei Problemen mit Logos hilft.
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F: Wo kann ich lernen, wie ich die Logos Bibelsoftware optimal nutzen kann?
A: Die Logos Desktop-App ist ein sehr umfangreiches und leistungsstarkes Recherche-Tool. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Logos Bibelsoftware für Ihre Studien besser nutzen können.
Für weitere Informationen und um Logos besser kennenzulernen, finden Sie unzählige Quellen. Beginnen Sie auf unserer allgemeinen Schulungsseite. Zusätzlich finden Sie weitere Tutorials und Schulungsvideos hier.
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F: Ist es möglich, die mobile Logos-App zu verwenden?
A: Ja! Wir bieten mobile Optionen für iOS (iPhone, iPad usw.) und die meisten Android-Geräte.
F: Was ist, wenn ich kein Apple- oder Android-Gerät habe?
A: Wenn Sie kein kompatibles Mobilgerät haben, öffnen Sie den Browser Ihres Geräts und navigieren Sie zu app.logos.com.
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F: Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?
A: Wenn Sie die E-Mail-Adresse kennen, die Sie zur Anmeldung verwendet haben, können Sie Ihr Passwort hier zurücksetzen.
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F: Ich möchte Informationen wie die mit meinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern. Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
A: Sie können Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontoinformationen hier ändern.
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F: Gibt es einen Ort, an dem ich mich mit anderen Nutzern über Logos austauschen, Tipps teilen und Hilfe erhalten kann?
A: Ja! Wir haben eine sehr aktive Community in unseren Foren. Dort können Sie sich mit erfahrenen Nutzern und Einsteigern austauschen.
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F: Wie lauten die Rückgaberichtlinien für meine Einkäufe?
A: Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht mit Geld-zurück-Garantie für alle nicht-abobasierten Produkte. Nachdem Sie Ihr Produkt zurückgegeben haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von sieben bis zehn Werktagen. Sie können jeden Artikel nur einmal pro Konto zurückgeben. Für die Rückgabe von Abo-Produkten gilt unsere Richtlinie zur automatischen Verlängerung von Abonnements.
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F: Wie groß sind die ungefähren Download-Größen für jede Logos Abonnement-Stufe?
A: Die Logos-Abo-Stufen unterscheiden sich in der Download-Größe.
- Premium 6 GB
- Pro 8,1 GB
- Max 9,3 GB
Hinweis: Die oben genannten Download-Größen beziehen sich nicht auf die mobilen Apps. Die mobile Logos-App ist cloudbasiert und benötigt Speicherplatz nur für die Anwendung selbst und einzelne Bücher, die Sie manuell herunterladen.